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"Hoje em dia, as informações presentes em bancos de dados precisam ter validade, para permitir mais assertividade nas ações de comunicação. Tanto o ZipOnline, quanto o sistema de enriquecimento têm o mesmo objetivo: encontrar novos dados dos clientes com cadastro desatualizado. O uso dos serviços trouxe aumento da produtividade no processo de recuperação de crédito, uma vez que a nossa atuação é baseada essencialmente no contato e no relacionamento com o consumidor.
O projeto permitiu maior assertividade nas ações que vão desde mala direta até SMS, por conta da atualização, enriquecimento e localização de dados, gerando um contato mais eficaz a cada acionamento
realizado."
Ana Paula
Responsável pela área de Planejamento da Zanc. |
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