1. O que é email marketing?
Email marketing é uma mídia online ágil, prática e eficaz, que possibilita a segmentação do público alvo e tem como finalidade comunicar-se com clientes e prospects de maneira próxima e direta on-line.
É uma ferramenta de comunicação com baixo custo, retorno rápido, largo alcance, alto grau de precisão e com grande facilidade de mensurar resultados em tempo real.
2. Quero fazer uma Campanha de email marketing com a ZipCode. Como começar?
1º Pense no seu objetivo e o que deseja comunicar com essa campanha.
2º Defina o perfil do público alvo que deseja atingir de acordo com o seu objetivo e a sua abrangência, ou seja, qual o número de pessoas ou empresa, executivos, ou profissionais liberais a que pretende divulgar um serviço ou produto.
| E-Mailing List Consumidores |
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E-Mailing List Empresas |
- Sexo
- Faixa etária
- Atividade profissional
- Atividade ocupacional
- Região demográfica
- Classe social
- Faixa de renda presumida
- Escolaridade
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- Matriz ou filial
- Atividade Econômica
- Quantidade de funcionários
- Porte da empresa
- Região demográfica
- Quantidade de Filiais
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- Sócio
- Atividade ocupacional do executivo
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3º Você ou a sua agência crie uma peça de comunicação ou então elabore um texto que será encaminhado no corpo do email ao seu público alvo.
4º Pense no assunto do seu email, como se estivesse criando a principal chamada de uma capa de revista. Ele deve despertar o interesse e levar a pessoa a tomar a decisão de abrir e ler o seu email. Mas lembre-se, esse texto não pode ser longo, então foque nos primeiros 45 caracteres. Se for um email promocional, mantenha entre 30 e 35 caracteres.
5º Após a escolha do perfil, a arte pronta e o email do remetente definido, a ZipCode está pronta para realizar o disparo para a base de dados escolhida. Você poderá mensurar os resultados da sua campanha por meio de login e senha fornecidos pela ZipCode ou por relatórios que serão enviados para o seu email.
3. Como posso definir o perfil do público que me interessa?
É possível selecionar e escolher o público alvo, por meio de critérios de informações existentes no banco de dados da ZipCode como, por exemplo:
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- Classe social
- Faixa de renda presumida
- Atividade profissional
- Atividade ocupacional
- Escolaridade
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A ZipCode também trabalha com empresas parcerias o que possibilita ao cliente acesso a um universo maior de informações e com diversas opções de segmentação.
4. A ZipCode trabalha com cliente que já tem banco de dados próprio de e-mail?
Sim! Se a sua empresa já tem um banco de dados, a ZipCode realiza o disparo dos emails marketing de acordo com a periodicidade escolhida.
5. O que posso comunicar por meio do email marketing?
As empresas utilizam o email marketing para inúmeras finalidades tais como:
- Conquistar novos clientes e construir o seu banco de dados de consumidores.
- Divulgar promoção de um determinado produto ou serviço.
- Atrair pessoas interessadas em um novo empreendimento imobiliário.
- Divulgar novos cursos para capacitação profissional ou turmas etc.
- Divulgar uma ação cultural como evento, show etc.
- Realizar pesquisas.
- Desenvolver ações de relacionamentos como newsletter, aniversário, cartão de natal etc.
- Divulgar um novo site ou a participação da empresa em redes sociais.
6. O que preciso fornecer para que a ZipCode realize a minha campanha de email?
Você deverá informar e fornecer:
- Freqüência de envio.
- Arte em HTML (peça de comunicação criada pelo cliente).
- O assunto do email (Subject).
- O Nome e o email do remetente.
- Lista de emails que irão receber o teste e aprovar a campanha.
- Mailing list do cliente se a opção contratada foi somente o disparo do email.
- Data(s) e horário(s) da(s) campanha(s).
7. Como a ZipCode desenvolve a campanha de e-mail marketing até chegar ao público-alvo?
A ZipCode configura o email marketing com a arte, o assunto, o nome e o email do remetente, os endereços online do público alvo na ferramenta de disparo e realiza o teste.
Após aprovada a campanha, a ZipCode faz o disparo no dia e horário combinado anteriormente e disponibiliza o login e senha de acesso aos relatórios para acompanhamento online dos resultados, ou então você pode optar por receber os relatórios em seu email.
8. Como posso acompanhar os resultados da minha campanha de e-mail marketing?
Você poderá mensurar os resultados de sua campanha online, por meio de login e senha fornecidos pela ZipCode ou então pode optar por receber os relatórios em seu email.
Com os relatórios é possível ter total controle da campanha e saber quantos emails foram:
- Enviados;
- Entregues e não entregues e os seus motivos;
- Abertos;
- Clicado;
- Etc.
9. Tenho acesso à base de dados das pessoas que clicaram no meu email?
A ZipCode faz a locação do mailing list e não comercializa a base de dados em respeito a normas do CAPEM - Código de Autorregulamentação para a prática do e-mail. Por esse motivo, não disponibilizamos o cadastro das pessoas que clicaram no email.
10. Qual o origem da base de dados de e-mail?
A base de dados de emails da ZipCode é constituída a partir de inúmeras fontes de informações obtidas em seminários, eventos, conferências, assinaturas de revistas, pesquisas, entre tantas outras.
A ZipCode também estabelece parcerias com empresas o que possibilita ao cliente acesso a um universo maior de informações e com diversas opções de segmentação.
Para saber mais sobre a política de privacidade acesse aqui
11. Envio em massa de e-mail marketing é recomendável?
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