1. Quero contatar o serviço de Tratamento e Atualização de Dados, o que devo fornecer à ZipCode?
Para iniciar o serviço, você envia a sua base de dados atual, seja qual for o tipo de pessoa física ou jurídica e o número de arquivos.
Especifique, juntamente com a ZipCode, como deseja que o serviço seja realizado e como quer receber as informações.
2. Por que é importante tratar e atualizar constantemente o banco de dados da minha empresa?
Porque diminui a margem de erros na entrega da comunicação, possibilitando uma campanha ou ação mais eficiente, precisa e bem sucedida com uma grande percentagem de retorno.
Reduz o custo devido ao volume de dados desnecessários armazenados nos sistemas.
Aumenta a confiabilidade das informações disponibilizadas para a organização.
Cria uma visão única dos clientes, possibilitando gerar informações a partir dos dados existentes.
3. Quais são as etapas de um processo de tratamento e atualização de dados?
1. Diagnóstico – Avalia a condição atual dos registros e define como será realizado o serviço conforme a necessidade do cliente.
Exemplo: avaliação do tipo de pessoa, física ou jurídica, do percentual de registros e campos em branco e total de registros inconsistentes como: endereços sem CEPs, sem Cidades sem a UF, Telefones sem DDD, etc.
2. Verificação - Verifica se o CPF ou CNPJ é válido tecnicamente validando o dígito verificador.
3. Higienização – Corrige e sinaliza erros de grafias, espaço extras, caracteres especiais ou inválidos, nomes impróprios e desvios de entrada de dados.
4. Padronização – Padroniza o conteúdo do campo de acordo com o interesse do cliente: CAIXA ALTA, Caixa Mista ou caixa baixa.
5. Atribuições – Adiciona, ou corrige quando necessário o sexo, o tipo de pessoas física ou jurídica e os pronomes de tratamento Dr. Dra. Sr. Sra. e patentes Prefeito, Tenente.
6. Normalização - Separação dos campos por Tipo do logradouro, Logradouro, Número, Complemento, Bairro, UF, CEP, quando os atributos estão todos em um único campo.
7. Matchcode – Cria-se um código identificador para cada registro de indivíduo ou empresa presente em um cadastro. As melhores chaves de identificação de um registro são o CPF ou o CNPJ. Na sua ausência utiliza-se a combinação de informações como: Nome completo + Data de Nascimento ou Nome completo + Telefone + Endereço.
8. Deduplicação – Por meio de uma ou mais chaves de cruzamento, é verificada a existência de deduplicação de registros em um único banco de dados e entre diferentes arquivos (quando necessário).
9. Atualização – Durante o processo de tratamento os dados sofrem alterações, algumas partículas do cadastro são recuperadas, outras atualizadas e enriquecidas.
4. O que é higienização de caracteres especiais ou inválidos?
É a eliminação de caracteres especiais ou inválidos, espaços extras e nomes impróprios e desvios de entrada de dados para posteriormente a sua devida recuperação, eliminação ou então a identificação do erro
Alguns exemplos de informações inconscientes que podem constar em um campo nome:
a. Zero escrito no inicio do nome, em vez de uma letra.
b. X no início e fim do nome, onde não deveria existir essa letra. |
Campo Nome:
a. R0berto,
b. XXBRUNOXX |
a. Nomes sem espaço ou espaço extra:
a. Nome e sobrenome escritos juntos |
Campo Nome / Razão incompleto:
a. NAO QUERO FAZER O CADASTRO SALA DE REUNIAO 3 SAP EMPRESAS NÃO CADASTRADAS - ESPORTES / SHOW BUSINES
b. CLEIDEBRITO, SABRINABARBOSAPEREIRA
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b. Informações não pertinentes ao conteúdo do campo ou impróprio
a. Informação digitada não é um nome próprio ou uma Razão Social
b. Nome contendo a região, estado.
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Campo Nome / Razão incompleto:
a. NAO QUERO FAZER O CADASTRO SALA DE REUNIAO 3 SAP EMPRESAS NÃO CADASTRADAS - ESPORTES / SHOW BUSINES
b. ANADRJ |
c. Caracteres especiais / indevidos
a. ( . , : ; º ª # $ - @)
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Campo Nome / Razão:
a. PATRA¬CIA
b. João Mário da Concei$ão
c. De Biasi Auditores e Consultores, S/C
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d. Nome / Razão incompleto
a.Somente um pedaço da informação foi informado
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Campo Nome / Razão incompleto:
a. Roberta
b. SALINEIRA
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Estas situações também podem ocorrer em outros campos textos existentes em uma base de dados como, o campo endereço.
5. O que é household?
É o agrupamento de endereço e a identificação de pessoas ou empresas que residentes em um mesmo domicílio.
Este método é utilizado em marketing. Exemplo: a venda de uma assinatura de jornal ou acesso a internet banda larga. Se já existe um assinante no domicílio, por que fazer outra oferta.
Para evitar uma abordagem desnecessária, se aplica o household.
6. O que é matchcode?
É um código identificador para cada registro de indivíduo ou empresa presente em um cadastro. As melhores chaves de identificação de um registro são o CPF ou o CNPJ. Na sua ausência utiliza-se a combinação de informações como: Nome completo + Data de Nascimento ou Nome completo + Telefone + Endereço.
Estas combinações servem como chave de pesquisa em todas as etapas do processo de enriquecimento. Dessa forma, a ZipCode não só consegue aumentar o índice de enriquecimento como garantir a qualidade do serviço realizado.
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